Verzendbeleid

Verzendbeleid – Nivora

Ingangsdatum: 31 augustus 2025

Bij Nivora streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Aangezien wij werken met externe leveranciers (dropshipping), kunnen de levertijden variëren per product.

1. Verzendgebieden

Wij leveren momenteel in:

  • België

  • Nederland

2. Levertijden

  • Gemiddelde levertijd: 5–15 werkdagen na verwerking van de bestelling.

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (ordercontrole en doorsturen naar leverancier).

  • Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen) kan de levertijd langer zijn.

3. Verzendkosten

  • Verzending is volledig gratis voor alle bestellingen.

  • Eventuele invoerrechten of douanekosten zijn niet van toepassing binnen België en Nederland.

4. Orderbevestiging en tracking

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

  • Zodra het pakket verzonden is, sturen wij je (indien beschikbaar) een track & trace-code.

5. Niet-levering of vertraging

  • Heb je na 30 werkdagen nog niets ontvangen? Neem contact op via: Rasim.shop1@gmail.com

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, douane of externe logistieke partners.

6. Verkeerd adres

  • Controleer altijd je adresgegevens voor het plaatsen van je bestelling.

  • Onjuiste adresgegevens die leiden tot niet-levering zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

7. Contact

Voor vragen over verzending:
E-mail: Rasim.shop1@gmail.com
Telefoon: 0470 11 54 02