Conditions générales
Politique d’expédition – Nivora
Nom de l’entreprise : Rasim Neziri
Adresse de l’entreprise : Aalst, 9300, Flandre-Orientale
Numéro d’enregistrement : 1027041938
Numéro de TVA : BE1027041938
Date d’entrée en vigueur : 31 août 2025
Chez Nivora, nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Comme nous travaillons avec des fournisseurs externes, les délais de livraison peuvent varier selon les produits.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- Belgique
- France
2. Délais de livraison
-
1. Délai moyen : 5 à 15 jours ouvrables après traitement de la commande.
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2. Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (vérification de la commande et envoi au fournisseur).
Pendant les périodes de forte affluence (ex. fêtes), le délai de livraison peut être plus long.
3. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes.
Les éventuels droits d’importation ou frais de douane ne s’appliquent pas en Belgique et aux Pays-Bas.
4. Confirmation de commande et suivi
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Dès que le colis est expédié, nous vous envoyons (si disponible) un code de suivi track & trace.
5. Non-livraison ou retard
Si vous n’avez rien reçu après 30 jours ouvrables, contactez-nous à : info@ByNivora.com Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des forces majeures, la douane ou les partenaires logistiques externes.
6. Adresse incorrecte
Veuillez toujours vérifier vos informations d’adresse avant de passer commande.
Les erreurs d’adresse entraînant une non-livraison sont à la charge du client.
7. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :